ケース面接のフレームワーク使い分け：3C/4P/バリューチェーンの出番

第1章｜なぜケース面接でフレームワークが重要なのか

ケース面接対策を始めると、多くの人が最初にぶつかるのが
「フレームワークは覚えたけど、どう使えばいいのか分からない」
という壁です。

3C、4P、バリューチェーン、SWOT…。
名前は知っていても、実際の面接でうまく使えずに終わってしまう人は少なくありません。

その原因は、フレームワークの役割を誤解していることにあります。

フレームワークは「答え」ではない

まず理解しておきたいのは、
フレームワークは答えを出すためのものではないという点です。

フレームワークの本来の役割は次の3つです。

• 考える範囲を整理する

• 抜け漏れを防ぐ

• 思考の順番を整える

つまり、フレームワークは
思考を補助するための道具にすぎません。

にもかかわらず、

• とりあえず3Cを使う

• 4Pをすべて埋めようとする

• バリューチェーンを暗記して当てはめる

といった使い方をしてしまうと、評価は上がりません。

ケース面接で見られている本当のポイント

ケース面接で面接官が見ているのは、次のような点です。

• 問題を正しく理解しているか

• 論点を整理できているか

• 考える順番が論理的か

• 説明が分かりやすいか

• 会話として成立しているか

フレームワークを知っているかどうかよりも、
「なぜその切り口で考えたのか」 が重要視されます。

フレームワークを使っても評価が伸びない人の特徴

ケース面接で伸び悩む人には、共通点があります。

• フレームワークを使うことが目的になっている

• どんな問題でも同じ型を当てはめる

• 項目を埋めることに集中している

• 面接官の質問意図を考えていない

この状態では、思考が浅く見えてしまいます。

評価される人は「考え方」を整理している

一方で評価される人は、次のような特徴を持っています。

• 問題に応じて使う枠組みを選んでいる

• フレームワークを柔軟に使っている

• すべてを埋めようとしない

• 話の流れが自然

• 面接官と会話が成立している

ここで重要なのは、
フレームワークを使っているかどうかではなく、使い方です。

ケース面接におけるフレームワークの正しい立ち位置

整理すると、フレームワークの役割は以下の通りです。

この認識を持てるかどうかで、ケース面接の難易度は大きく変わります。

第2章｜ケース面接で頻出のフレームワークと基本的な考え方

ここからは、ケース面接でよく使われる代表的なフレームワークを整理します。
重要なのは「覚えること」ではなく、「どういう場面で使うのか」を理解することです。

ケース面接で頻出するフレームワーク一覧

まずは全体像を整理します。

この中でも、特に出題頻度が高いのが
3C・4P・バリューチェーン です。

3C：市場や競争環境を整理するときに使う

3Cは、以下の3つで構成されます。

• Customer（顧客）

• Competitor（競合）

• Company（自社）

主に使われる場面は次のようなケースです。

• 売上が伸び悩んでいる原因を探る

• 市場環境を整理したいとき

• 戦略の方向性を考えるとき

3Cは「現状分析」に向いています。

ただし注意点もあります。

3Cはすべて埋めなくてもよい
という点です。

重要なのは、
「どこが一番影響していそうか」
を見極めることです。

4P：打ち手を考えるときに使う

4Pは以下の要素で構成されます。

• Product（商品）

• Price（価格）

• Place（流通）

• Promotion（販促）

主に使われるのは、

• 売上を伸ばしたい

• 施策を考えたい

• 改善案を出したい

といった場面です。

4Pは「打ち手の整理」に向いています。

ただし、ここでも注意点があります。

最初から4Pに入らないことです。

先に現状分析（3Cなど）を行い、
そのうえで4Pを使うと説得力が出ます。

バリューチェーン：業務やコスト構造を考えるときに使う

バリューチェーンは、企業活動を工程ごとに分解するフレームワークです。

主に以下のような場面で使われます。

• コスト削減を考える

• 業務改善を考える

• 利益構造を分析する

例：

• 仕入れ

• 製造

• 物流

• 販売

• アフターサービス

このように分けて考えることで、
「どこに無駄があるのか」
「どこを改善すべきか」
が見えやすくなります。

フレームワークは「組み合わせて使う」もの

実際のケース面接では、
1つのフレームワークだけで解くことはほとんどありません。

よくある流れは次の通りです。

1. 3Cで現状を整理

2. 問題のある領域を特定

3. 4Pやバリューチェーンで打ち手を考える

このように、目的に応じて使い分けることが重要です。

フレームワークを使うときの基本ルール

最後に、ケース面接で意識しておきたいルールを整理します。

• 最初に「何を考える問題か」を明確にする

• フレームワークは必要な部分だけ使う

• すべて埋めようとしない

• 話の流れを重視する

• 面接官と会話しながら調整する

これができていれば、
フレームワークは強力な武器になります。

第3章｜ケース面接でのフレームワーク使い分け実践例

フレームワークは「知っている」だけでは意味がありません。
ケース面接で評価されるのは、問題に応じて適切な枠組みを選べているかどうかです。

ここでは、実際によく出るお題をもとに、どのフレームワークをどう使うべきかを整理します。

売上改善がテーマの場合

例
・飲食店の売上を伸ばすには？
・売上が落ちている理由を考えよ

このタイプでは、最初にやるべきことは「構造の分解」です。

考え方の流れ

• 売上 ＝ 客数 × 客単価

• どちらに課題がありそうかを仮説で立てる

• 深掘りが必要な要素を選ぶ

ここで有効なのが 3C です。

売上改善のケースでは、
「いきなり施策を考えない」ことが評価の分かれ目になります。

市場分析・戦略検討がテーマの場合

例
・新規参入すべき市場はどこか
・この業界は今後伸びるか

この場合は、まず全体構造を把握する必要があります。

ここで使いやすいのが 3C＋簡易的な市場視点 です。

• 市場は拡大しているか

• 競合は強いか

• 自社は勝てる立ち位置か

そのうえで、打ち手を考える段階で 4P を使います。

この順番が逆になると、
「思いつきの施策」に見えてしまうため注意が必要です。

施策立案・打ち手検討がテーマの場合

例
・売上を伸ばす施策を考えよ
・集客を強化するには？

この場合は 4P が最も活きます。

ただし重要なのは、
「すべて出す」ことではありません。

課題に直結する要素だけを選び、
理由とセットで説明することが評価されます。

コスト削減・業務改善がテーマの場合

例
・コストを下げるには？
・業務効率を改善するには？

このタイプでは バリューチェーン が有効です。

• 仕入れ

• 製造

• 物流

• 販売

• アフター対応

という流れで分解し、

• 無駄が多い部分

• 外注できる部分

• 自動化できる部分

を探していきます。

ここでは「現実的かどうか」が特に重視されます。

フレームワークを選ぶときの判断基準

迷ったときは、次の基準で考えると整理しやすくなります。

「とりあえず3C」ではなく、
お題に合ったものを選ぶことが重要です。

第4章｜ケース面接で評価されるフレームワークの使い方

フレームワークを使っても評価が伸びない人には共通点があります。
それは「型に頼りすぎている」ことです。

ここでは、評価される使い方と、やってはいけない使い方を整理します。

評価される使い方の特徴

評価が高い人の共通点は次の通りです。

• 最初に問題の整理をする

• フレームワークは途中から使う

• 必要な部分だけ使う

• 自分の言葉で説明する

• 面接官の反応を見て調整する

フレームワークは「見せるもの」ではなく
「考えるために使うもの」です。

よくあるNGパターン

ケース面接でよく見られる失敗例です。

• いきなり3Cをすべて説明し始める

• フレームワークの名前を連呼する

• 項目を埋めることが目的になる

• 話が長く、結論が見えない

• 面接官の質問に答えていない

これらはすべて「使い方を間違えている」状態です。

面接官に伝わる説明の型

評価されやすい話し方は、次の順番です。

1. 結論

2. 理由（なぜそう考えたか）

3. 補足（フレームワークを使った説明）

この順番を守るだけで、話の分かりやすさが大きく変わります。

フレームワークは「省略して使う」のが正解

ケース面接では、
フレームワークを100％使う必要はありません。

むしろ、

• 重要な部分だけ抜き出す

• 使わない要素は省く

• 話の流れに合わせて調整する

こうした柔軟さのほうが評価されます。

第5章｜ケース面接でフレームワークを武器にする方法

最後に、フレームワークを「使える武器」に変えるための考え方を整理します。

フレームワークは暗記ではなく訓練

フレームワークは覚えるものではありません。
使い慣れるものです。

効果的な練習方法は以下の通りです。

• お題を見たら「どの枠組みが合うか」を考える

• 実際に声に出して説明する

• フィードバックをもらう

• 修正してもう一度やる

この繰り返しで、自然と使い分けられるようになります。

独学で伸び悩む理由

独学で対策している人の多くが、次の壁にぶつかります。

• 自分の使い方が正しいか分からない

• フレームワークを使いすぎてしまう

• 面接官目線が分からない

• 成長している実感がない

これは能力の問題ではなく、
フィードバック不足が原因です。

ケース面接は「型」を理解すれば安定する

ケース面接はセンス勝負ではありません。

• どのフレームワークを

• どの場面で

• どう使うか

この3点が分かれば、再現性のある回答ができるようになります。

まとめ｜フレームワークは「使い分け」で差がつく

フレームワークは便利ですが、万能ではありません。

大切なのは、

• 問題の種類を見極める

• 適切な枠組みを選ぶ

• 必要な部分だけ使う

• 自分の言葉で説明する

この姿勢です。

ケース面接で評価される人は、
フレームワークを「使いこなしている人」です。

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